🚚 ডেলিভারি নীতিমালা — মেসার্স সততা ট্রেডার্স

1️⃣ ডেলিভারি এলাকা:
বর্তমানে আমরা সিলেট শহর ও আশেপাশের এলাকায় ডেলিভারি সেবা দিচ্ছি। দূরবর্তী এলাকার জন্য আলাদা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

2️⃣ ডেলিভারি সময়:
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়।

3️⃣ ডেলিভারি চার্জ:
নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে নির্দিষ্ট পরিমাণের অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। এর বাইরে অল্প ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য।

4️⃣ পেমেন্ট ব্যবস্থা:
ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিশোধ করা যায়।

5️⃣ পণ্য গ্রহণের সময়:
গ্রাহককে অনুগ্রহ করে পণ্য গ্রহণের সময় পরিমাণ ও মান যাচাই করে নিতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

6️⃣ বাতিল / পরিবর্তন:
অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করতে হলে ডেলিভারির অন্তত ৬ ঘণ্টা আগে যোগাযোগ করতে হবে।

💚 আমরা বিশ্বাস করি সততা ও মানের সেবা — মেসার্স সততা ট্রেডার্স।